お知らせ
WelWork は「FUKUSHIKI（フクシキ）」に名前が変わりました
サービスの名前を FUKUSHIKI（フクシキ）に変え、ロゴも新しくしました。FUKUSHIKI ＝ 福祉 × 式。「式」は仕組み・型・やり方のこと。障害福祉の事業所を運営してきた私たちが現場で回している式を最初から入れ、事業所ごとの回し方に合わせて変えられる — そんな意味を込めています。中身・ログイン・データ・料金はこれまでと同じで、操作は何も変わりません。
FUKUSHIKI アップデート情報
現場の声を受けて、よくし続けています。
新しい機能と改善を、本番で動くのを確かめてからお知らせします。AIが作るものはすべて草案で、確定は職員の方が行います。
- 新機能
カスハラ対策（2026年10月の義務化に対応）
利用者さん・ご家族・関係機関からの暴言や威圧などを、言葉のまま記録できるようになりました。区分は「カスハラとして対応」「障害特性・症状による言動として支援の中で対応」「正当な要望・苦情」から管理者が選びます。義務の10項目の進み具合、方針や掲示物のひな形、職員からの相談もひとつの画面で。
解説記事を読む - 新機能
クイック録音に「カスハラ対応」
クイック録音の「カスハラ対応」を押すと、職員を守るための録音がすぐ始まり、カスハラの記録につながります。録音は証拠として残り、文字起こしから記録しておく発言を抜き出せます（AIの抜き出しは下書きです）。
- 改善
議事録の地名・人名の聞き間違いを減らしました
事業所のある地域の市区町村名（総務省の公表データ）と、利用者さんのお名前を音声認識に覚えさせるようにしました。文字起こしのあとには、AIが地名・人名の聞き間違いを点検し、迷うものは「確認してほしい言葉」として画面に出します。直す前の文章も控えとして残ります。
- 改善
ログインの安全対策を強化しました
パスワードの総当たりを防ぐ仕組みを強め、ログインの状態は30日（使っている間は自動で延長）保たれるようにしました。
- 新機能
個別避難支援票の進み具合と署名の記録
支援票ごとに「回答待ち・職員記入待ち・署名待ち・完了」が一目で分かるようになりました。紙に署名をもらったら、誰が・いつ署名したかを記録できます。
- 改善
関係者に渡す議事録で、伏せる範囲を広げました
名前を伏せた版で、名簿にない方のお名前（〇〇さん）や法人名・都道府県名も伏せるようにしました。最後は職員の方が目で確認してください。
- 新機能
録音の同意の確認と、録音しないでメモで記録する機能
利用者さん・ご家族が参加する面談では、録音の前に同意を確認して記録に残します。同意をもらえないときは、職員のメモや手書きメモの写真から議事録の下書きを作れます。同意書のひな形と、契約書・重要事項説明書に書き足す文案もあります。
- 新機能
法定の委員会の期限と、職員への周知の記録
虐待防止・身体拘束適正化・感染症対策の委員会の次の期限を表示します。議事録を職員に周知し、誰が確認したかを記録できます（朝礼・回覧で伝えた分も）。
- 新機能
職員一人ひとりのアカウント
メールアドレスがなくても使える職員IDと、共有タブレットで暗証番号を使った本人確認に対応しました。誰が記録したかが残ります（職員IDの発行はスタンダードプランから）。
- 新機能
アンケート（災害時の備え・個別避難支援票）
LINE や個別のリンクでご本人・ご家族に回答してもらい、個別避難支援票にまとめられます。紙で回収した分は写真から読み取れます（読み取り結果は職員が確認します・スタンダードプランから）。
- 新機能
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