行政の調査票に答える｜利用者の平均年齢・障害種別・区分の集計手順

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調査票でよく聞かれる項目

調査の目的によって内容は異なりますが、利用者の年齢、性別、障害種別、障害支援区分、手帳の種類などは多くの調査票で聞かれます。平均の値だけでなく、年齢階層別の人数や、区分ごとの人数のように分布を聞かれることもよくあります。

就労系の事業所では、利用前の状況や一般就労へ移行した人数、居住の形態を聞かれることもあります。日頃から利用者の基本情報にこれらの項目を入れておくと、調査票が届いたときにすぐ答えられます。

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先に決める3つのこと：基準日・在籍・複数該当

数え始める前に、調査票の記入要領で「いつ時点の数か」「誰を数えるか」「複数に当たる人をどう数えるか」を確認します。たとえば年齢は、基準日の違いで1歳ずれることがあります。基準日が年度末なのか、調査日なのかで、平均年齢や年齢階層の人数が変わります。

在籍の数え方も調査によって違います。基準日に契約している人か、その月に利用した人かで対象が変わるため、記入要領の定義に合わせます。障害種別は、1人が複数に当たる場合に延べで数えるのか、主たる障害で1つに決めるのかを確認します。

• 基準日（何年何月何日時点か）
• 対象（在籍者か、期間中の利用者か）
• 複数に当たる人の数え方（延べか、主たるものか）

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「未設定」は0人と混ぜずに分けて数える

生年月日や障害支援区分が入っていない利用者がいるとき、その人を0歳や区分0として平均に入れてしまうと、数字が大きくずれます。平均は入っている人だけで計算し、「未設定 ○人」を分けて数えておくと、何を確認すれば答えられるかが分かります。

未設定の人数が多いときは、調査票に答える前に受給者証や利用契約の書類で確認して入力します。1人ずつ画面を開かずに、同じ項目をまとめて入力できるようにしておくと、確認の手間が減ります。

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WelWorkで集計する手順

WelWorkでは、利用者一覧の「調査票の集計」を開くと、在籍している利用者から、平均年齢・男女別の平均年齢・年齢階層別の人数・男女比・障害種別・障害支援区分を集計します。基準日を指定すると、その日時点の満年齢で数えます。

入っていない項目は「未設定 ○人」と分けて表示されるので、「まとめて入力」から障害支援区分や手帳、障害種別などを続けて入力できます。集計の結果は調査票の下書きとして使い、提出前に記入要領の定義と照らし合わせて職員が確認してください。人数と平均だけを表示し、氏名は表示しません。

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個人情報の扱いと、提出前の確認

調査票に書くのは人数や平均で、個人を特定できる情報は通常求められません。集計に使った名簿や、途中の計算表を共有するときは、事業所で決めた範囲を守ります。

提出前には、合計の人数が在籍者数と合っているか、未設定の人を除いた人数で平均を出しているか、基準日が記入要領と同じかを確認します。前回の調査で答えた数と大きく違う場合は、利用者の増減や定義の違いがないかを見直します。